Are you monitoring these Productivity and Efficiency related KPI's for manufacturing and Service Sector in your Organization?
هل تراقب مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالإنتاجية والكفاءة لقطاع التصنيع والخدمات في مؤسستك؟
Productivity and efficiency in the manufacturing sector:
الإنتاجية والكفاءة في قطاع التصنيع:
1) Labor productivity (LP):
1) إنتاجية العمل (LP):
Labor Productivity = Output / Number of Labor Hours
إنتاجية العمل = الناتج / عدد ساعات العمل
Ex: A factory produces 500 units of a product in a shift of 8 hours. The factory employs 10 workers to complete this task.
على سبيل المثال: ينتج المصنع 500 وحدة من المنتج في وردية مدتها 8 ساعات. يوظف المصنع 10 عمال لإنجاز هذه المهمة.
LP = (500 units) / (80 labor hours by 10 workers) = 0.625 units per labor hour per worker
LP إنتاجية العمل
= (500 وحدة) / (80 ساعة عمل بمقدار 10 عمال) = 0.625 وحدة لكل ساعة عمل لكل عامل
2) Machine productivity:
2) إنتاجية الآلة:
Machine Productivity = Output/Number of Machine Hours
إنتاجية الماكينة = المخرجات / عدد ساعات الماكينة
Ex: A manufacturing plant produces 2,000 units of a product in a month, relying on a machine that operates for 240 hours a month.
على سبيل المثال: ينتج مصنع تصنيع 2000 وحدة من منتج ما في الشهر ، بالاعتماد على آلة تعمل لمدة 240 ساعة في الشهر.
MP = (2,000 units) / (240 machine hours) = 8.33 units per machine hour
MP إنتاجية الماكينة
= (2000 وحدة) / (240 ساعة آلة) = 8.33 وحدة لكل ساعة آلة
3) Capacity utilization:
3) نسبة استغلال القدرات:
Capacity Utilization = (Actual Output / Maximum Possible Output) x 100%
نسبة استخدام ، استغلال القدرات = (الخارج الفعلي "المخرجات الفعلية" / أقصى إخراج ممكن) × 100٪
Ex: A manufacturing plant has a maximum capacity of producing 10,000 units in a month, while it produces 7,500 units in a month.
على سبيل المثال: تبلغ الطاقة القصوى لمصنع تصنيع 10000 وحدة في الشهر ، بينما ينتج 7500 وحدة في الشهر.
Capacity Utilization = (7,500 units / 10,000 units) x 100% = 75%
نسبة استخدام ، استغلال القدرات =
(7500 وحدة / 10000 وحدة) × 100٪ = 75٪
4) Overall Equipment Effectiveness (OEE):
4) فعالية المعدات الشاملة (OEE):
OEE = Availability x Performance x Quality
فعالية المعدات الشاملة (OEE) = التوافر x الأداء x الجودة
where, Availability = Operating Time / Planned Production Time; Performance = Actual Cycle Time / Ideal Cycle Time; and Quality = Good Count / Total Count
حيث ،
التوافر Availability = وقت التشغيل / وقت الإنتاج المخطط
الأداء Performance = وقت الدورة الفعلي / وقت الدورة المثالي
الجودة Quality = العدد الجيد / العدد الإجمالي
Ex: A manufacturing plant has an operating time of 400 hours in a month, while its planned production time is 500 hours. The actual cycle time for producing a product is 5 minutes, while the ideal cycle time is 3 minutes. In addition, 8 defects were found in the total count of 500 products produced.
على سبيل المثال: مصنع تصنيع لديه وقت تشغيل يبلغ 400 ساعة في الشهر ، في حين أن وقت الإنتاج المخطط له هو 500 ساعة. وقت الدورة الفعلي لإنتاج منتج هو 5 دقائق ، بينما وقت الدورة المثالي هو 3 دقائق. بالإضافة إلى ذلك ، تم العثور على 8 عيوب في إجمالي عدد 500 منتج تم إنتاجه.
Availability = (400 hours / 500 hours) x 100% = 80%
Performance = (5 minutes / 3 minutes) x 100% = 166.67%
Quality = (500 - 8) / 500 x 100% = 98.4%
OEE = 80% x 166.67% x 98.4% = 65.96%
التوفر = (400 ساعة / 500 ساعة) × 100٪ = 80٪
الأداء = (5 دقائق / 3 دقائق) × 100٪ = 166.67٪
الجودة = (500-8) / 500 × 100٪ = 98.4٪
OEE = 80٪ x 166.67٪ x 98.4٪ = 65.96٪
تمت الترجمة والتنسيق بواسطة Osama Badr
Productivity and efficiency in the service sector:
1) Labor productivity (LP):
Labor Productivity = Output / Number of Hours Worked
Ex: A customer service representative at a call center handles 200 calls in a shift of 8 hours.
LP = (200 calls) / (8 hours) = 25 calls per hour
2) Revenue productivity:
Revenue Productivity = Revenue / Total Operational Costs
Ex: A hotel generates $200,000 in revenue in a month while incurring a total operational cost of $100,000.
RP = ($200,000) / ($100,000) = 2
3) Customer satisfaction productivity:
Customer Satisfaction Productivity = Percentage of satisfied customers / Total customers
Ex: A restaurant receives feedback from 150 customers, out of which 130 rate their experience as satisfactory.
CSP = (130 satisfied customers / 150 total customers) x 100% = 86.7%
4) Efficiency:
Efficiency = (Input/Output) x 100%
Ex: A retail store has a staff of 10 employees and sells 2,000 items in a month.
Efficiency = (10 staff / 2,000 items) x 100% = 0.5%
#quality #manufacturing #productivity #retail #customerservice #leansixsigmablackbelt #leanmanufacturing #serviceindustry #efficiency #operationalexcellence #businessexcellence #continuousimprovement "
Copied https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7055900614974726144?utm_source=share&utm_medium=member_android