تحليل السبب الجذري Root Cause Analysis - التعريف ، خطوات التحليل ، الأدوات

[Osama Badr]

تحليل السبب الجذري للمشكلة


في مجال الطب ، من السهل فهم الفرق بين معالجة الأعراض و علاج الحالة. معصم مكسور ، على سبيل المثال ، يؤلمني حقًا! لكن مسكنات الألم لن تؤدي إلا إلى التخلص من الأعراض ؛ ستحتاج إلى علاج مختلف لمساعدة عظامك على الشفاء بشكل صحيح.

ولكن ماذا تفعل عندما يكون لديك مشكلة في العمل؟ هل تقفز مباشرة و تتعامل مع الأعراض ، أم تتوقف للنظر في ما إذا كانت هناك بالفعل مشكلة أعمق تحتاج إلى انتباهك؟ إذا قمت فقط بمعالجة الأعراض - ما تراه ظاهرًا- ستعود المشكلة بشكل شبه مؤكد و تحتاج إلى إصلاح مرارًا و تكرارًا.
ومع ذلك ، إذا تعمقت في معرفة سبب المشكلة ، فيمكنك إصلاح الأنظمة و العمليات الأساسية حتى تختفي إلى الأبد.
يعتبر تحليل السبب الجذري (RCA) تقنية شائعة الاستخدام غالبًا تساعد الأفراد على الإجابة عن سؤال لماذا حدثت المشكلة في المقام الأول. يسعى إلى تحديد أصل المشكلة باستخدام مجموعة محددة من الخطوات ، مع الأدوات المرتبطة بها ، للعثور على السبب الرئيسي للمشكلة ، بحيث يمكنك:


تحديد ما حدث.
تحديد لماذا حدث ما حدث.
معرفة ما يجب القيام به للحد من احتمال حدوث ذلك مرة أخرى.

يفترض RCA أن الأنظمة والأحداث مترابطة. يؤدي إجراء ما في منطقة ما إلى تشغيل إجراء في منطقة أخرى ، وآخر ، وهكذا. من خلال تتبع هذه الإجراءات ، يمكنك اكتشاف أين بدأت المشكلة وكيف نمت لتصبح الأعراض التي تواجهها الآن.

ستجد عادةً ثلاثة أنماط أساسية من الأسباب:

الأسباب المادية - العناصر المادية الملموسة فشلت بطريقة أو بأخرى (على سبيل المثال ، توقف فرامل السيارة عن العمل).
الأسباب البشرية - لقد فعل الشخص شيئًا خاطئًا ، أو لم يفعلوا شيئًا مطلوبًا. تؤدي الأسباب البشرية عادةً إلى أسباب جسدية (على سبيل المثال ، لا يملأ أحد سائل الفرامل ، مما أدى إلى فشل الفرامل).
الأسباب التنظيمية - النظام أو العملية أو السياسة التي يستخدمها الأشخاص لاتخاذ القرارات أو القيام بعملهم غير صحيحة (على سبيل المثال ، لم يكن هناك شخص مسؤول عن صيانة المركبات ، وقد افترض الجميع أن شخصًا آخر ملأ سائل الفرامل).

يبحث RCA في جميع الأنماط الثلاثة من الأسباب. إنه ينطوي على دراسة أنماط الآثار السلبية ، و إيجاد عيوب خفية في النظام و اكتشاف إجراءات محددة ساهمت في المشكلة. هذا يعني في كثير من الأحيان أن RCA يكشف عن أكثر من سبب واحد.
يمكنك تطبيق RCA على أي موقف تقريبا. إن تحديد المدى الذي يجب أن تذهب إليه في تحقيقك يتطلب الحكم الجيد و الحس السليم. من الناحية النظرية ، يمكنك متابعة تتبع الأسباب الجذرية إلى العصر الحجري ، و لكن الجهد لن يخدم أي غرض مفيد. كن حذرًا من الفهم عند العثور على سبب مهم يمكن تغييره في الواقع.

عملية تحليل السبب الجذري
يحتوي RCA على خمس خطوات يمكن تحديدها.
الخطوة الأولى: تحديد المشكلة
ماذا يحدث؟
ما هي الأعراض المحددة؟

الخطوة الثانية: جمع البيانات
ما الدليل على وجود المشكلة؟
منذ متى كانت المشكلة موجودة؟
ما هو تأثير المشكلة؟
تحتاج إلى تحليل الموقف بشكل كامل قبل أن تتمكن من الانتقال إلى النظر في العوامل التي ساهمت في المشكلة. لتحقيق أقصى قدر من فعالية RCA الخاص بك ، اجتمع مع الجميع - الخبراء و الموظفين في الخطوط الأمامية - الذين على در اية الموقف. يمكن أن يساعدك الأشخاص الأكثر دراية بالمشكلة في فهمك للقضايا بشكل أفضل.

الخطوة الثالثة: تحديد العوامل السببية المحتملة
ما تسلسل الأحداث الذى يؤدي إلى المشكلة؟
ما الظروف التى تسمح بحدوث المشكلة ؟
ما هي المشاكل الأخرى التي تحيط بحدوث المشكلة المركزية؟
خلال هذه المرحلة ، حدد أكبر عدد ممكن من العوامل السببية. في كثير من الأحيان ، يتعرف الأشخاص على عامل أو عاملين ثم يتوقفوا ، لكن هذا غير كافٍ. مع RCA ، لا تريد ببساطة معالجة الأسباب الأكثر وضوحًا - فأنت تريد أن تتعمق أكثر.

استخدم هذه الأدوات للمساعدة في تحديد العوامل السببية:


التقدير - استخدم الحقائق و اسأل "ماذا في ذلك؟" لتحديد جميع العواقب المحتملة للحقيقة.
5 أسباب - اسأل "لماذا؟" حتى تحصل على جذور المشكلة.
Drill Down - قم بتقسيم المشكلة إلى أجزاء صغيرة تفصيلية لفهم الصورة الكبيرة بشكل أفضل.
مخططات السبب و النتيجة - قم بإنشاء مخطط لجميع العوامل السببية المحتملة ، لمعرفة أين بدأت المشكلة.


الخطوة الرابعة: تحديد السبب (الأسباب) الجذرية

لماذا يوجد العامل السببي؟
ما هو السبب الحقيقي للمشكلة؟

استخدم نفس الأدوات التي استخدمتها لتحديد العوامل السببية (في الخطوة الثالثة) للنظر في جذور كل عامل. تم تصميم هذه الأدوات لتشجيعك على التعمق في كل مستوى من مستويات السبب و النتيجة.

الخطوة الخامسة: التوصية و تنفيذ الحلول

ما الذي يمكنك فعله لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى؟
كيف سيتم تنفيذ الحل؟
من سيكون المسؤول عن ذلك؟
ما هي مخاطر تنفيذ الحل؟



تحليل عملية السبب و النتيجة و تحديد التغييرات اللازمة للأنظمة المختلفة. من المهم أيضًا أن تخطط للمستقبل للتنبؤ بآثار حلك. بهذه الطريقة ، يمكنك اكتشاف حالات الفشل المحتملة قبل حدوثها.

هناك طريقة واحدة للقيام بذلك و هي استخدام حالة الفشل و تحليل الآثار (FMEA). تعتمد هذه الأداة على فكرة تحليل المخاطر لتحديد النقاط التي قد يفشل فيها الحل. يعتبر نظام FMEA أيضًا نظامًا رائعًا للتنفيذ في مؤسستك ؛ كلما زاد عدد الأنظمة و الأنظمة التي تستخدم FMEA في البداية ، قل احتمال وجود مشكلات تحتاج إلى RCA في المستقبل.

يعتبر تحليل التأثير أداة أخرى مفيدة هنا. يساعدك هذا في استكشاف النتائج الإيجابية و السلبية المحتملة للتغيير على أجزاء مختلفة من نظام أو مؤسسة.
هناك استراتيجية أخرى كبيرة لتبنيها هي كايزن ، أو التحسين المستمر. هي أن التغييرات الصغيرة المستمرة تخلق أنظمة أفضل بشكل عام. تشدد استراتيجية كيزن أيضًا على أن الأشخاص الأقرب إلى العملية يجب عليهم تحديد أماكن للتحسين. مرة أخرى ، مع Kaizen ، يمكن تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل و حلها بسرعة و فعالية.
النقاط الرئيسية
تحليل السبب الجذري هو عملية مفيدة لفهم المشكلة وحلها.

معرفة ما الأحداث السلبية التي تحدث. ثم ، انظر إلى الأنظمة المعقدة المحيطة بهذه المشاكل ، وحدد نقاط الفشل الرئيسية. أخيرًا ، حدد حلولًا لمعالجة تلك النقاط الرئيسية أو الأسباب الجذرية.

يمكنك استخدام العديد من الأدوات لدعم عملية RCA الخاصة بك. تُعد مخططات السبب و النتيجة و 5 أسباب أساسية في العملية نفسها ، بينما تساعد FMEA و Kaizen في تقليل الحاجة إلى RCA في المستقبل.

كأداة تحليلية ، يعد RCA طريقة أساسية لإجراء مراجعة شاملة على مستوى النظام للمشكلات المهمة بالإضافة إلى الأحداث و العوامل المؤدية إليها.

cpd
https://hrdiscussion.com/hr131377.html

[Osama Badr]

ما هو تحليل السبب الجذري (RCA)؟ وعلاقته بتحليل المشكلات

WHAT IS ROOT CAUSE ANALYSIS - RCA ?
تعريف قاموس مصطلحات الجودة:تحليل السبب الجذري (RCA)
يتم تعريف السبب الجذري كعامل تسبب في عدم المطابقة ويجب التخلص منه نهائيًا من خلال تحسين العملية.
يُعرّف تحليل السبب الجذري بأنه مصطلح جماعي يصف مجموعة واسعة من الأساليب والأدوات والتقنيات المستخدمة للكشف عن أسباب المشاكل.
يطلق على المستوى الأعلى لحدوث المشكلة السبب الجذري
فالسبب الجذري هو القضية الأساسية التي تحدد رد فعل السبب والنتيجة الذي يؤدي في النهاية إلى المشكلة.
بعض أساليب تحليل السبب الجذري موجهة أكثر نحو تحديد الأسباب الجذرية الحقيقية أكثر من غيرها؛ بعضها تقنيات عامة لحل المشكلات؛ والبعض الآخر يقدم ببساطة الدعم للنشاط الأساسي لتحليل السبب الجذري. من خلال التعرف على مربع أدوات تحليل السبب الجذري، ستتمكن من تطبيق التقنية أو الأداة المناسبة لمعالجة مشكلة معينة.
تعلم المزيد عن أساليب تحليل السبب الجذري

تاريخ تحليل السبب الجذري (History)
منهجيات تحليل السبب الجذري (Approaches to Root Cause Analysis)
إجراء تحليل السبب الجذري (Conducting a Root Cause Analysis)
قصص النجاح (Success Stories)
موارد إضافية (Additional Resources)

تاريخ تحليل السبب الجذري (HISTORY OF RCA)
يمكن تتبع تحليل السبب الجذري (RCA) إلى المجال الأوسع لإدارة الجودة الشاملة، أو TQM. لقد تطورت إدارة الجودة الشاملة( TQM) في اتجاهات مختلفة، بما في ذلك عدد من تحليل المشكلات وحل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.
يعتبر تحليل السبب الجذري هو جزء من عملية أكثر عمومية لحل المشكلات و جزء لا يتجزأ من التحسين المستمر. ولهذا السبب، يعد تحليل السبب الجذري أحد اللبنات الأساسية في جهود التحسين المستمر للمؤسسة. و من المهم ملاحظة أن تحليل السبب الجذري في حد ذاته لن يؤدي إلى أي نتائج. و يجب أن تكون جزءًا من جهد أكبر لحل المشكلات لتحسين الجودة.
أساليب تحليل السبب الجذري (APPROACHES TO ROOT CAUSE ANALYSIS)
هناك العديد من المنهجيات والأساليب والتقنيات لإجراء تحليل الأسباب الجذرية. يسرد دليل وزارة الطاقة الأمريكية لعام 2003 المبادئ الخمسة التالية:

الأحداث وتحليل العوامل السببية: تُستخدم هذه العملية على نطاق واسع للمشاكل الكبرى ذات الحدث الفردي، مثل انفجار معمل التكرير وتستخدم هذه العملية الأدلة التي تم جمعها بسرعة وبشكل منهجي لتحديد جدول زمني للأنشطة التي أدت إلى وقوع الحادث. و بمجرد تحديد الجدول الزمني، يمكن تحديد العوامل السببية والمساهمة.
تحليل التغيير: هذا النهج ينطبق على الحالات التي يكون فيها أداء النظام قد تحول بشكل ملحوظ. و يستكشف التغييرات التي تم إجراؤها على الأشخاص، والمعدات، والمعلومات، وأكثر من ذلك قد يكون ساهم في تغيير الأداء.
تحليل الحاجز: تركز هذه التقنية على ما هي الضوابط المعمول بها في عملية إما منع أو الكشف عن المشكلة، والتي قد باءت بالفشل.
الإشراف الإداري وتحليل شجرة المخاطر: يتمثل أحد جوانب هذا النهج في استخدام مخطط شجرة للنظر في ما حدث و سبب حدوثه.
حل مشكلة Kepner-Tregoe وصنع القرار: يوفر هذا النموذج أربع مراحل متميزة لحل المشكلات:


تحليل الموقف
تحليل المشكلة
تحليل الحل
تحليل المشكلة المحتملة


إجراء تحليل السبب الجذري (CONDUCTING A ROOT CAUSE ANALYSIS)
عند تنفيذ أساليب وعمليات تحليل السبب الجذري، من المهم ملاحظة:

على الرغم من إمكانية استخدام شخص واحد للعديد من أدوات تحليل السبب الجذري، إلا أن النتيجة أفضل عمومًا عندما تعمل مجموعة من الأشخاص معًا للعثور على أسباب المشكلة.
يجب أن يكون المسئولون عن إزالة السبب الجذري المحدد أعضاء بارزين في فريق التحليل الذي يحدد للكشف عنها.

قد يتبع التصميم النموذجي لتحليل السبب الجذري في المؤسسة الخطوات التالية:

يتم اتخاذ قرار بتشكيل فريق صغير لإجراء تحليل السبب الجذري.
يتم اختيار أعضاء الفريق من عملية / مجال عمل المنظمة الذي يواجه المشكلة. يمكن استكمال الفريق بـ:


مدير تنفيذي لديه سلطة اتخاذ القرار لتنفيذ الحلول.
عميل داخلي من العملية لديه مشاكل.
خبير تحسين الجودة في الحالة التي يكون فيها لأعضاء الفريق الآخرين خبرة قليلة في هذا النوع من العمل.


يستمر التحليل حوالي شهرين. أثناء التحليل، يتم التركيز بشكل متساوي على تحديد المشكلة وفهمها، وعرض الأفكار المحتملة لها، وتحليل الأسباب والآثار، ووضع حل لهذه المشكلة.
خلال فترة التحليل، يجتمع الفريق أسبوعيًا على الأقل، وأحيانًا مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع. تبقى الاجتماعات دائمًا قصيرة، بحد أقصى ساعتين، وبما أنها تهدف إلى أن تكون مبدعة بطبيعتها، فإن جدول الأعمال واهية للغاية.
يتم تكليف شخص واحد في الفريق بالتأكد من تقدم التحليل، أو يتم تعيين المهام لمختلف أعضاء الفريق.
بمجرد تصميم الحل واتخاذ قرار التنفيذ ، يمكن أن يستغرق أي مكان من يوم إلى عدة أشهر قبل اكتمال التغيير، اعتمادًا على ما تنطوي عليه عملية التنفيذ.

cpd
https://hrdiscussion.com/hr131375.html

[Osama Badr]

Root Cause Analysis تحليل السبب الجذري
تحليل السبب الجذري Root Cause Analysis
يعتمد فريق إدارة المشروع على عدد من التقنيات و الوسائل في إدارة المشاكل، هذه التقنيات تتضمن جميعها دراسة المشاكل و الأخطاء الحاصلة و تحليلها بدقة ثم طرح و اقتراح الحلول و خطط العمل، و تحليل السبب الجذري ( Root Cause Analysis ) يعتبر احد أشيع وسائل إدارة المشاكل، إلا انه جزء من عملية طويلة و معقدة لحل المشكلة.


ما هو تحليل السبب الجذري Root Cause Analysis ؟
السبب الجذري يعرف بأنه العامل الذي يؤدي استبعاده الى منع حدوث المشكلة، أي انه المسبب الرئيس للنتيجة الحاصلة، قد يكون هناك عوامل أخرى مؤثرة على النتيجة لكن لا يمكن اعتبارها سبب جذري Root Cause.

تحليل السبب الجذري هو وسيلة أو تقنية يتم فيها تحليل المشاكل قبل محاولة حلها، و ذلك بتحديد و عزل السبب الجذري الذي أدى الى المشكلة، يمكن القول بأن أحد سلبيات هذه التقنية هي أنها ردة فعل، بمعنى انه لا يمكن تنفيذها إلا بعد حصول الحدث او المشكلة، يتم من خلالها إجراء تحليل دقيق و شامل للمشكلة و العوامل المسببة لها، البحث عن السبب الجذري و تعرفه،ثم دراسته و ابتكار وسائل استبعاد هذا السبب و منعه بهدف حل المشكلة و تجنب حصولها مستقبلاً، يعتبر تحليل السبب الجذري حلقة من سلسلة عمليات منهجية يعتمد عليها فريق إدارة المشاكل، و ليس بالضرورة أن يعطي هذا التحليل نتيجة فعلية على أرض الواقع، لكنه يساعد في التعرف الى المشكلة بصورة أقرب و أكثر فعالية مما يعزز من عملية إدارة و حل المشاكل.

تحليل السبب الجذري Root Cause Analysis
خطوات إجراء تحليل السبب الجذري
تمر عملية التحليل هذه بمجموعة من الخطوات التي يتبعها فريق العمل من اجل الوصول الى السبب الجذري للمشكلة الحاصلة و طرح طريقة التعامل الفعالة معه، يمكن القول بأن عملية التحليل تتلخص في 3 أسئلة:

ما هي المشكلة؟
كيف حصل ذلك؟
كيف يمكن تجنب حصولها في المستقبل؟
للوصول الى النتيجة يمكن اتباع مجموعة من الخطوات تختلف حسب فريق العمل و المنظمة و طبيعة المشروع:

تشكيل فريق عمل من المنظمة ذاتها: يفضل أن يتم اختيار أعضائه اعتماداً على معرفتهم و خبرتهم بمجال تحليل و إدارة المشاكل، و تزداد دقة و فعالية عملية التحليل عند تنفيذها عن طريق فريق متكامل بالمقارنة مع شخص واحد.
تحديد مواعيد اجتماعات عمل الفريق: يفضل أن تكون هذه الاجتماعات أكثر من مرة في الأسبوع، قصيرة، فعالة، يجتمع فيها أعضاء الفريق و يناقشون المشكلة و وسائل التحليل التي يتبعونها، مع تكليف عضو من الفريق بمهمة التأكد من سير العملية نحو الأمام و توزيع المهام بشكل فعال على الأعضاء.
بعد الوصول الى السبب الجذري للمشكلة مع العوامل المؤثرة الأخرى: يتم وضع خطة عمل من قبل الفريق من أجل إلغاء السبب الجذري و التعامل معه بفعالية و سرعة لضمان عودة سير المشروع الى الطبيعي.
بعض أدوات تحليل السبب الجذري
تعتمد عملية تحليل السبب الجذر على العديد من الأدوات و التقنيات و الوسائل، منها:

تحليل العوامل و الأحداث: تستخدم هذه التقنية عند البحث في مشكلة وحيدة حصلت بالفعل، يتم خلالها إنشاء جدول زمني للأحداث التي وقعت قبل حصول المشكلة بسرعة و فعالية، ثم دراسة هذه الأحداث و العوامل في محاولة كشف السبب الجذر.
تحليل التغيير: يلجأ الى هذه الوسيلة عندما تحصل المشكلة بعد تغيير او تعديل في طبيعة المهام أو سير العمل، من اجل كشف الخطوة التي ادت الى حدوث المشكلة.
تحليل شجرة الخطر: و تعتمد هذه المقاربة على إنشاء و تصميم شجرة المخاطر للكشف عما حصل و ما السبب المحتمل لحصوله.

cpd
https://mangmenttt.com/root-cause-analysis-%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%B0%D8%B1%D9%8A/

[Osama Badr]

شرح معنى "تحليل السبب الجذري" (Root Cause Analysis. RCA)
ما معنى تحليل السبب الجذري؟
تحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis. RCA): يعد جزءاً لا يتجزأ من عملية التحسين المستمر، وعملية حل المشكلات الأكثر عمومية في الشركة.

شرح تحليل السبب الجذري
يصف تحليل السبب الجذري مجموعة واسعة من الأساليب والأدوات والتقنيات والمبادئ والمنهجيات المستخدمة للكشف عن الأسباب الجذرية الحقيقية التي تقف وراء حدوث المشاكل، وتحديد الحلول المناسبة لها عبر تدقيق النظر في ما وراء السبب والنتيجة الظاهرية، وبيان مواضع الفشل في الأنظمة والعمليات والإجراءات للعمل على منع حدوث المشكلات الأساسية، وحلها منهجياً بدلاً من مجرد علاج الأعراض الظاهرية. إذ يفترض تحليل السبب الجذري ترابط الأنظمة والعمليات، وبالتالي يؤدي أي إجراء في منطقة ما إلى حدوث إجراء في منطقة أخرى، ومن ثم يمكن بتتبع الإجراءات اكتشاف أصل المشكلة.

طرق تحليل السبب الجذري
يوجد العديد من الأساليب المستخدمة في إجراء تحليل السبب الجذري لمعرفة أصل المشكلة، والتي يمكن إيجازها فيما يلي:

تحليل العامل السببي (Causal Factor Analysis): تحديد جدول زمني للأنشطة والعمليات المتسببة في وقوع المشكلات الرئيسية ذات الحدث الواحد، مثل حادثة انفجار مصفاة التكرير.
تحليل شجرة المخاطر (Risk Tree Analysis): مراقبة الإدارة حدث المشكلة، وتحديد منشأ حدوثه برسم مخطط الشجرة بهدف تتبع الأسباب.
تحليل العقبات (Barrier Analysis): التركيز على عناصر التحكم في العمليات لمنع حدوث المشكلة أو اكتشافها بتحديد العملية التي انتهت بالفشل.

[Osama Badr]

ما هو تحليل السبب الجذري؟
في جوهرها ، سبب جذري تحليل يتضمن تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار أكثر الحلول فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.

جدول المحتويات

فهم تحليل السبب الجذري
سبب جذري تحليل يكشف (RCA) عن الأسباب الجذرية للمشكلة بحيث يمكن ابتكار الحلول الأكثر فاعلية.

يمكن إرجاع تحليلات السبب الجذري إلى مفهوم إدارة الجودة الشاملة (TQM)، حيث يسعى الموظفون والمؤسسات إلى تحسين قدرتهم على إنشاء منتجات وخدمات قيمة للعميل.

إدارة الجودة الكلية
إطار إدارة الجودة الشاملة (TQM) هو أسلوب يعتمد على فرضية أن الموظفين يعملون باستمرار على قدرتهم على تقديم قيمة للعملاء. الأهم من ذلك ، تعني كلمة "إجمالي" أن جميع الموظفين يشاركون في العملية - بغض النظر عما إذا كانوا يعملون في التطوير أو الإنتاج أو الإنجاز.
تتبع إدارة الجودة الشاملة ثمانية مبادئ أساسية:

1. تركز على العملاء
2. مشاركة الموظف
3. نهج العملية
4. تكامل النظام
5. نهج استراتيجي ومنهجي
6. التحسين المستمر
7. اتخاذ القرار على أساس الحقائق
8. اتصالات
ويتم تنفيذه على أربع مراحل:

خطة (P)
هل (د)
تحقق (C)
قانون (أ)
بينما تفرعت إدارة الجودة الشاملة منذ ذلك الحين في اتجاهات مختلفة ، السبب الجذري تحليل يبقى عنصرًا حيويًا في تحسن مستمر الفلسفة.

اليوم ، تحليلات الأسباب الجذرية لها تطبيقات واسعة وتستخدم على نطاق واسع في التصنيع والاتصالات السلكية واللاسلكية والتحكم في العمليات الصناعية وتكنولوجيا المعلومات.

تُستخدم RCAs أيضًا في التشخيصات الطبية وفي صناعة النقل لتحليل حوادث الطرق والجو والسكك الحديدية.

طرق تحليل السبب الجذري
هناك العديد من الأدوات والأطر التي يمكن أن تستخدمها الشركة لإجراء سبب جذري تحليل. يتم سرد بعض من أشهرها هنا.

تغيير التحليل
هذه تقنية بسيطة نسبيًا تستند إلى فكرة أن التغيير (أو الاختلاف) يمكن أن يؤدي إلى انحرافات في الأداء.

يمكن العثور على السبب الجذري للمشكلة من خلال مقارنة الحالة المنحرفة مع الحالة الأولية أو الحالة الأساسية وتحديد ما تغير.

بمعنى آخر ، يصبح أي تغيير يتم تحديده هو المرشح الرئيسي للتسبب في الانحراف نفسه.

لضمان إمكانية مقارنة الحالتين ، يمكن للممارسين مقارنة الانحراف بمهمة أو عملية تم تنفيذها في الماضي.

يمكنهم أيضًا استخدام مهمة أو عملية مشابهة للموقف المنحرف أو استخدام نموذج محاكاة مهمة مفصل لإعادة بناء الأحداث إذا كان ذلك ممكنًا.

مخطط هيكل السمكة
مخطط هيكل السمكة
مخطط هيكل السمكة هو أسلوب قائم على الرسم التخطيطي يستخدم في العصف الذهني لتحديد الأسباب المحتملة لمشكلة ما ، وبالتالي ، فهو تمثيل مرئي للسبب والنتيجة. المشكلة أو التأثير بمثابة رأس السمكة. يتم سرد الأسباب المحتملة للمشكلة على "عظام" الأسماك الفردية. هذا يشجع فرق حل المشكلات على النظر في مجموعة واسعة من البدائل.
يعتبر مخطط هيكل السمكة ، المعروف أيضًا باسم مخطط السبب والنتيجة أو مخطط إيشيكاوا ، أحد أدوات الجودة الأساسية السبعة لتحسين العملية.

يمكن استخدام الرسم التخطيطي لتنظيم جلسة العصف الذهني وهو مثالي للفرق التي وقعت في طرق التفكير والتشغيل المعتادة.

بشكل أساسي ، يتفق الفريق أولاً على بيان المشكلة ثم يقوم بعصف ذهني للفئات الرئيسية (أسباب) المشكلة.

يستمر الأفراد في التساؤل عن سبب حدوث السبب أثناء قيامهم بإنشاء مخطط سهمي مشابه في المظهر لشكل السمكة.

تحليل وضع الفشل والتأثيرات (FMEA)
حالة الفشل وتحليل التاثيرات
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA) هو نهج منظم لتحديد فشل التصميم في منتج أو عملية. تم تطويره في الخمسينيات من القرن الماضي ، وضع الفشل والتأثيرات تحليل هي واحدة من أقدم المنهجيات من نوعها. إنه يمكّن المؤسسات من توقع مجموعة من الإخفاقات المحتملة أثناء مرحلة التصميم.
تم تطوير FMEA في البداية من قبل الجيش الأمريكي في الخمسينيات من القرن الماضي ، وهو إطار عمل تدريجي لتحديد الإخفاقات في التصميم أو العملية أو المنتج أو الخدمة.

هناك نوعان من المكونات الأساسية لوضع الفشل والتأثيرات تحليل:

أوضاع الفشل - الطرق التي قد يفشل بها شيء ما والأخطاء والعيوب (سواء كانت فعلية أو محتملة) التي قد تؤثر على العميل ، و
الآثار تحليل - دراسة عواقب تلك الإخفاقات.
لاحظ أن أوضاع الفشل والتأثيرات المرتبطة بها على النظام يتم تسجيلها في ورقة عمل FMEA متخصصة.

لاحقا تحليل، والتي قد تكون نوعية أو كمية ، كانت من أول الأسباب الجذرية المنهجية والمنظمة تحليل التقنيات.

المبادئ العامة لتحليل السبب الجذري
على الرغم من الأساليب المختلفة لأداء السبب الجذري تحليل، معظمها تحكمها مبادئ مثل:

تحديد العامل
ما هو توقيت ، وموقع ، وطبيعة ، وحجم النتيجة السلبية التي ينتجها عامل ما؟

سيحدد هذا الإجراءات أو السلوكيات أو الظروف التي يجب تغييرها لمنع تكرار المشكلة.

الفعالية من حيث التكلفة
تسعى تحليلات الأسباب الجذرية إلى منع تكرار المشكلة بأبسط الوسائل وأكثرها فعالية من حيث التكلفة.

التركيز على الأداء
تعد إزالة السبب الجذري لمشكلة ما لتعزيز الأداء خيارًا أكثر حكمة من مجرد إزالة أعراضها.

الأدلة القائمة على
يتم إجراء تحليلات ناجحة للأسباب الجذرية بطريقة منهجية باستخدام إحدى الأدوات التي ذكرناها سابقًا.

يجب دعم الاستنتاجات ومطالبات السبب الجذري بأدلة يمكن التحقق منها.

مشاكل متعددة الأوجه
في معظم الحالات ، هناك أكثر من سبب جذري لكل مشكلة.

عالج الأعراض من أجل الراحة قصيرة المدى بينما يتم وضع حلول متعددة طويلة المدى.

تحليل السبب الجذري وتحليل الثغرات
تحليل الفجوات
فجوة تحليل يساعد المؤسسة على تقييم توافقها مع الأهداف الإستراتيجية لتحديد ما إذا كان التنفيذ الحالي يتماشى مع الشركة مهمة والرؤية طويلة المدى. ثم تساعد تحليلات الثغرات في الوصول إلى الأداء المستهدف من خلال مساعدة المنظمات على استخدام مواردها بشكل أفضل. فجوة جيدة تحليل هي أداة قوية لتحسين التنفيذ.
أين السبب الجذري تحليل فعالة للغاية في تحديد القضايا الأساسية للمنظمة.

• تحليل الفجوات يحاول تحقيق التوافق بين التنفيذ والرؤية طويلة المدى.

بمعنى آخر ، من المفيد أن تسأل ، في عملية التنفيذ ، عما إذا كانت المنظمة تتجه نحو أهدافها المرجوة على المدى الطويل.

وبالتالي ، السبب الجذري تحليل جنبا إلى جنب مع الفجوة تحليل يمكن أن تساعد حقًا في التوفيق بين المدى القصير والطويل.

تحليل السبب الجذري مقابل 5 أسباب
5-طريقة لماذا
طريقة 5 Whys هي تقنية استفهام لحل المشكلات تسعى إلى فهم علاقات السبب والنتيجة. في جوهرها ، يتم استخدام التقنية لتحديد السبب الجذري للمشكلة من خلال طرح سؤال لماذا خمس مرات. قد يفتح هذا طرقًا جديدة للتفكير في مشكلة ما ، وبالتالي ابتكار حل مبتكر لحلها.
مثل السبب الجذري تحليلأطلقت حملة 5 أسباب يحاول أن يذهب إلى جوهر المشكلة بطريقة بسيطة تسأل خمس مرات لماذا تنتقل من سطحية القضية إلى الجذر.

وبالتالي ، فإن طريقة 5 أسباب يمكن أن تكون رفيقًا رائعًا للسبب الجذري تحليل للكشف عن الافتراضات الأساسية حول الأعمال التي يمكن اختبارها!

الوجبات الرئيسية:
سبب جذري تحليل يكشف (RCA) عن الأسباب الجذرية للمشكلة بحيث يمكن ابتكار الحلول الأكثر فاعلية.
يمكن إرجاع أصل تحليلات الأسباب الجذرية إلى إدارة الجودة الشاملة (TQM) حيث يسعى الموظفون والمؤسسات لتحسين قدرتهم على إنشاء منتجات وخدمات قيمة للعملاء.
السبب الجذري تحليل أدوات تشمل التغيير تحليل، مخطط هيكل السمكة ، ووضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA). على الرغم من الأساليب المختلفة لأداء مثل تحليل، معظمها تحكمها مبادئ مشتركة.
النقاط الرئيسية:
تعريف تحليل السبب الجذري: السبب الجذري تحليل (RCA) هي عملية تحديد العوامل الأساسية التي تسبب مشكلة أو موقفًا معينًا ، مثل عدم المطابقة ، لابتكار حلول فعالة.
أصل RCA: يمكن إرجاع تحليلات الأسباب الجذرية إلى مفهوم إدارة الجودة الشاملة (TQM) حيث تركز المؤسسات على التحسين المستمر وتقديم القيمة للعملاء.
مبادئ إدارة الجودة الشاملة: تتبع إدارة الجودة الشاملة ثمانية مبادئ رئيسية ، بما في ذلك التركيز على العملاء ، وإشراك الموظفين ، ونهج العملية ، والتحسين المستمر.
طرق RCA: بعض الأسباب الجذرية الشعبية تحليل الطرق هي:
التغيير تحليل: تحديد الانحرافات في الأداء من خلال مقارنة الظروف الحالية وخط الأساس.
مخطط هيكل السمكة: أسلوب قائم على الرسم التخطيطي لتحديد الأسباب المحتملة للمشكلة من خلال العصف الذهني.
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA): نهج منظم لتحديد الفشل المحتمل أثناء مرحلة التصميم.
المبادئ العامة لـ RCA: المبادئ المشتركة التي تحكم السبب الجذري تحليل تشمل تحديد العوامل ، والفعالية من حيث التكلفة ، والتركيز على الأداء ، والقائمة على الأدلة تحليل، ومعالجة المشاكل متعددة الأوجه.
تحليل السبب الجذري والفجوة: السبب الجذري تحليل يساعد في تحديد القضايا الأساسية ، بينما الفجوة تحليل يقيِّم التوافق مع الأهداف الاستراتيجية ، مما يضمن أن التنفيذ يتماشى مع الرؤية طويلة المدى.
RCA مقابل 5 أسباب: طريقة 5 Whys هي تقنية أخرى لحل المشكلات تكمل تحليل السبب الجذري من خلال طرح "لماذا" عدة مرات للكشف عن الافتراضات الأساسية والحلول الإبداعية.
أطر التحليل المتصلة
حالة الفشل وتحليل التاثيرات

حالة الفشل وتحليل التاثيرات
وضع الفشل والتأثيرات تحليل (FMEA) هو نهج منظم لتحديد فشل التصميم في منتج أو عملية. تم تطويره في الخمسينيات من القرن الماضي ، وضع الفشل والتأثيرات تحليل هي واحدة من أقدم المنهجيات من نوعها. إنه يمكّن المؤسسات من توقع مجموعة من الإخفاقات المحتملة أثناء مرحلة التصميم.
تحليل الأعمال الرشيقة

تحليل الأعمال الرشيقة
Agile Business Analysis (AgileBA) هي شهادة في شكل توجيه وتدريب لمحللي الأعمال الذين يسعون للعمل في بيئات رشيقة. لدعم هذا التحول ، تساعد AgileBA أيضًا محلل الأعمال على ربط مشاريع Agile بمنظمة أوسع مهمة or إستراتيجية. للتأكد من أن المحللين لديهم المهارات والخبرات اللازمة ، تم تطوير شهادة AgileBA.
تقييم الاعمال

تقييم
تقييمات الأعمال تنطوي على رسمي تحليل من الجوانب التشغيلية الرئيسية للأعمال التجارية. تقييم الأعمال هو تحليل تستخدم لتحديد القيمة الاقتصادية للعمل أو وحدة الشركة. من المهم ملاحظة أن التقييمات هي جزء من العلم وجزء آخر فن. يستخدم المحللون الحكم المهني للنظر في الأداء المالي للأعمال التجارية فيما يتعلق بالظروف الاقتصادية المحلية أو الوطنية أو العالمية. وسينظرون أيضًا في القيمة الإجمالية للأصول والخصوم ، بالإضافة إلى التكنولوجيا المسجلة أو المسجلة الملكية.
تحليل المقارنة المزدوجة

تحليل المقارنة المزدوجة
يتم استخدام تحليل المقارنة المزدوج لتصنيف أو ترتيب الخيارات حيث تكون معايير التقييم ذاتية بطبيعتها. التحليل مفيد بشكل خاص عندما يكون هناك نقص في الأولويات الواضحة أو البيانات الموضوعية لبناء القرارات على أساسها. يقوم تحليل المقارنة المزدوج بتقييم مجموعة من الخيارات من خلال مقارنتها مع بعضها البعض.
تحليل مونت كارلو

مونت كارلو التحليل
تحليل مونت كارلو هو أسلوب كمي لإدارة المخاطر. تم تطوير تحليل مونت كارلو من قبل العالم النووي ستانيسلو أولام في عام 1940 مع تقدم العمل على القنبلة الذرية. يأخذ التحليل أولاً في الاعتبار تأثير بعض المخاطر على إدارة المشروع مثل قيود الوقت أو الميزانية. بعد ذلك ، يعطي الناتج الرياضي المحوسب الشركات مجموعة من النتائج المحتملة واحتمال حدوثها.
تحليل التكاليف والمنافع

تحليل التكاليف والفوائد
تحليل التكلفة والفائدة هو عملية يمكن أن تستخدمها الشركة لتحليل القرارات وفقًا للتكاليف المرتبطة باتخاذ هذا القرار. لكي يكون تحليل التكلفة فعالاً ، من المهم توضيح المشروع بأبسط العبارات الممكنة ، وتحديد التكاليف ، وتحديد فوائد تنفيذ المشروع ، وتقييم البدائل.
تحليل CATWOE

تحليل catwoe
تحليل CATWOE هو حل مشكلة إستراتيجية تطلب من الشركات النظر في قضية من ستة مناظير مختلفة. تحليل CATWOE هو نهج متعمق وشامل لحل المشكلات لأنه يمكّن الشركات من النظر في جميع وجهات النظر. هذا غالبا ما يفرض على الإدارة الخروج من طرق التفكير المعتادة التي من شأنها أن تعيق نمو والربحية. الأهم من ذلك ، يسمح تحليل CATWOE للشركات بدمج وجهات نظر متعددة في حل واحد موحد.
إطار عمل VTDF

تحليل المنافسين
من الممكن تحديد اللاعبين الرئيسيين الذين يتداخلون مع الشركة نموذج الأعمال مع تحليل المنافس. يمكن تحليل هذا التداخل من حيث العملاء الرئيسيين والتقنيات توزيعوالنماذج المالية. عندما يتم تحليل كل هذه العناصر ، من الممكن رسم خريطة لجميع جوانب المنافسة على التكنولوجيا نموذج الأعمال لفهم مكانة الشركة في السوق وتطوراتها المستقبلية المحتملة بشكل أفضل.
تحليل باريتو

مبدأ باريتو تحليل باريتو
تحليل باريتو هو تحليل إحصائي يستخدم في صنع القرار التجاري الذي يحدد عددًا معينًا من عوامل الإدخال التي لها أكبر تأثير على الدخل. يعتمد على مبدأ باريتو المسمى بالمثل ، والذي ينص على أن 80٪ من تأثير شيء ما يمكن أن يُنسب إلى 20٪ فقط من الدوافع.
تحليل مقارن

مقارنة - تحليل الشركة
تحليل الشركة القابل للمقارنة هو عملية تتيح تحديد المنظمات المماثلة لاستخدامها كمقارنة لفهم الأعمال والأداء المالي للشركة المستهدفة. للعثور على مقارنات ، يمكنك إلقاء نظرة على ملفين رئيسيين: الملف التجاري والمالي. من خلال تحليل الشركة المقارن ، من الممكن فهم المشهد التنافسي للمنظمة المستهدفة.
تحليل SWOT

تحليل SWOT
تحليل SWOT هو إطار عمل يستخدم لتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. يمكن أن يساعد في تحديد المجالات الإشكالية في عملك بحيث يمكنك تعظيم الفرص الخاصة بك. سينبهك أيضًا إلى التحديات التي قد تواجهها مؤسستك في المستقبل.
تحليل PESTEL

تحليل المدقة
تحليل PESTEL هو إطار عمل يمكن أن يساعد المسوقين على تقييم ما إذا كانت عوامل الاقتصاد الكلي تؤثر على المؤسسة. هذه خطوة حاسمة تساعد المنظمات على تحديد التهديدات المحتملة ونقاط الضعف التي يمكن استخدامها في أطر عمل أخرى مثل SWOT أو لاكتساب فهم أوسع وأفضل للمفهوم العام. تسويق بيئة.
تحليل الأعمال

تحليل الأعمال
تحليل الأعمال هو تخصص بحثي يساعد على قيادة التغيير داخل المؤسسة من خلال تحديد العناصر والعمليات الأساسية التي تدفع القيمة. يمكن أيضًا استخدام تحليل الأعمال في تحديد فرص العمل الجديدة أو كيفية الاستفادة من فرص الأعمال الحالية لتنمية أعمالك في السوق.
هيكل مالي

هيكل مالي
في تمويل الشركات ، الهيكل المالي هو كيفية تمويل الشركات لأصولها (عادة إما من خلال الديون أو حقوق الملكية). من أجل أعمال الهندسة العكسية ، نريد أن ننظر إلى ثلاثة عناصر حاسمة لتحديد نموذج تستخدم للحفاظ على أصولها: هيكل التكلفة ، والربحية ، وتوليد التدفق النقدي.
النماذج المالية

النماذج المالية
تتضمن النمذجة المالية تحليل بيانات المحاسبة والتمويل والأعمال للتنبؤ بالأداء المالي المستقبلي. غالبًا ما تستخدم النمذجة المالية في التقييم ، والذي يتكون من تقدير القيمة بالدولار لشركة بناءً على عدة معايير. تشمل بعض النماذج المالية الأكثر شيوعًا التدفقات النقدية المخصومة وعمليات الاندماج والاستحواذ نموذج، و CCA نموذج.
قيمة الاستثمار

استثمار القيمة
الاستثمار في القيمة هو فلسفة استثمارية تبحث في أساسيات الشركات ، لاكتشاف تلك الشركات التي هي جوهرية القيمة أعلى من السعر الحالي للسوق ، باختصار القيمة يحاول الاستثمار تقييم الأعمال التجارية من خلال البدء بأساسياتها.
مؤشر البوفيه

مؤشر البوفيه
مؤشر البوفيه هو مقياس للمجموع القيمة من جميع الأسهم المتداولة علنًا في بلد مقسومًا على الناتج المحلي الإجمالي لذلك البلد. إنه مقياس ونسبة لتقييم ما إذا كان السوق مقوم بأقل من قيمته الحقيقية أو مبالغ فيه. إنه أحد الإجراءات المفضلة لدى Warren Buffet كتحذير من أن الأسواق المالية قد تكون مبالغًا فيها وتكون أكثر خطورة.
تحليل مالي

محاسبة مالية
المحاسبة المالية هي فرع فرعي في المحاسبة يساعد المؤسسات على تقديم التقارير المتعلقة بثلاثة مجالات حاسمة للأعمال: أصولها وخصومها (ورقة التوازن) ، وإيراداتها ومصروفاتها (بيان الدخل) ، وتدفقاتها النقدية (قائمة التدفق النقدي). يمكن استخدام هذه المناطق معًا للأغراض الداخلية والخارجية.
تحليل ما بعد الوفاة

تحليل ما بعد الوفاة
تقوم تحليلات ما بعد الوفاة بمراجعة المشاريع من البداية إلى النهاية لتحديد تحسينات العملية والتأكد من عدم تكرار أوجه القصور في المستقبل. في كتاب المعرفة لإدارة المشاريع (PMBOK) ، يشار إلى هذه العملية باسم "الدروس المستفادة".
تحليل بأثر رجعي

تحليل بأثر رجعي
يتم إجراء التحليلات بأثر رجعي بعد المشروع لتحديد ما الذي نجح وما لم ينجح. يتم إجراؤها أيضًا في نهاية التكرار في إدارة المشاريع الرشيقة. يسمي الممارسون الرشيقون هذه الاجتماعات بأثر رجعي أو استعادي. إنها طريقة فعالة للتحقق من نبض فريق المشروع ، والتفكير في العمل المنجز حتى الآن ، والتوصل إلى توافق في الآراء حول كيفية التعامل مع دورة العدو التالية.
تحليل السبب الجذري

تحليل السبب الجذري
في الأساس ، يتضمن تحليل السبب الجذري تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة لابتكار الحلول الأكثر فعالية. لاحظ أن السبب الجذري هو العامل الأساسي الذي يحدد المشكلة في الحركة أو يتسبب في موقف معين مثل عدم المطابقة.
تحليل النقطة العمياء

تحليل النقطة العمياء
كسر حتى التحليل

كسر حتى التحليل
يستخدم تحليل التعادل عادة لتحديد النقطة التي سيصبح عندها منتج أو خدمة جديدة مربحة. التحليل هو حساب مالي يخبر الشركة بعدد المنتجات التي يجب أن تبيعها لتغطية تكاليف الإنتاج. تحليل التعادل هو عملية محاسبة تجارية صغيرة تخبر الشركة بما يجب عليها القيام به لكسر التعادل أو استرداد استثماراتها الأولية.
تحليل القرار

تحليل القرار
عرف البروفيسور بجامعة ستانفورد رونالد أ. هوارد أولاً تحليل القرار على أنه مهنة في عام 1964. وعلى مدى العقود التالية ، أشرف هوارد على العديد من أطروحات الدكتوراه حول هذا الموضوع عبر موضوعات تشمل التخلص من النفايات النووية ، وتخطيط الاستثمار ، وبذر الأعاصير ، والبحث إستراتيجية. تحليل القرار (DA) هو منهج منظم ومرئي وكمي لاتخاذ القرار حيث يتم تقييم جميع جوانب القرار قبل اتخاذ الخيار الأمثل.
تحليل DESTEP

تحليل العدم
تحليل DESTEP هو إطار عمل تستخدمه الشركات لفهم بيئتها الخارجية والقضايا التي قد تؤثر عليها. تحليل DESTEP هو امتداد لتحليل PEST الشهير الذي أنشأه الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال فرانسيس جيه أغيلار. يجمع تحليل DESTEP العوامل الخارجية إلى ست فئات: ديموغرافية ، واقتصادية ، واجتماعية ثقافية ، وتكنولوجية ، وبيئية ، وسياسية.
تحليل STEEP

تحليل حاد
تحليل STEEP هو أداة تستخدم لرسم خريطة للعوامل الخارجية التي تؤثر على المؤسسة. STEEP تعني المجالات الخمسة الرئيسية التي يركز عليها التحليل: الاجتماعية - الثقافية ، والتكنولوجية ، والاقتصادية ، والبيئية / البيئية ، والسياسية. عادةً ما يكون تحليل STEEP مكملاً أو بديلًا للطرق الأخرى مثل تحليلات SWOT أو PESTEL.
تحليل STEEPLE

برج الكنيسة
تحليل STEEPLE هو نوع مختلف من تحليل STEEP. حيث يشمل تحليل الخطوة العوامل الاجتماعية والثقافية والتكنولوجية والاقتصادية والبيئية / البيئية والسياسية كأساس للتحليل. يضيف تحليل STEEPLE عاملين آخرين مثل قانوني وأخلاقي.
الإدارة القائمة على النشاط

النشاط القائم على الإدارة - abm
الإدارة القائمة على النشاط (ABM) هي إطار لتحديد ربحية كل جانب من جوانب الأعمال التجارية. الهدف النهائي هو تعظيم نقاط القوة التنظيمية مع تقليل أو القضاء على نقاط الضعف. يمكن وصف الإدارة القائمة على النشاط في الخطوات التالية: تحديد وتحليل وتقييم وتحديد مجالات التحسين.
تحليل PMESII-PT

pmesii-pt
PMESII-PT هي أداة تساعد المستخدمين على تنظيم كميات كبيرة من معلومات العمليات. PMESII-PT هي تقنية مسح ومراقبة بيئية ، مثل تحليل SWOT و PESTLE و QUEST. طوره جيش الولايات المتحدة ، ويستخدم كوسيلة لتنفيذ أكثر تعقيدًا إستراتيجية في البلدان الأجنبية مع سياق معقد وغير مؤكد لرسم خريطة.
تحليل الفضاء

تحليل الفضاء
تم تطوير تحليل SPACE (الموقف الاستراتيجي وتقييم العمل) من قبل إستراتيجية الأكاديميون آلان رو وريتشارد ماسون وكارل ديكل وريتشارد مان وروبرت موكلر. التركيز الخاص لهذا الإطار هو إستراتيجية تشكيل من حيث صلته بالموقف التنافسي للمؤسسة. تحليل SPACE هو تقنية تستخدم في الإدارة والتخطيط الاستراتيجي.
مخطط لوتس

مخطط اللوتس
مخطط اللوتس هو أداة إبداعية للتفكير والعصف الذهني. يحدد الرسم البياني المفاهيم الأساسية من موضوع واسع لتحليل بسيط أو تحديد الأولويات.
التحلل الوظيفي

التحلل الوظيفي
التحلل الوظيفي هو طريقة تحليل حيث يتم فحص العمليات المعقدة بتقسيمها إلى الأجزاء المكونة لها. وفقًا لهيئة المعرفة لتحليل الأعمال (BABOK) ، فإن التحلل الوظيفي "يساعد في إدارة التعقيد وتقليل عدم اليقين من خلال تفكيك العمليات والأنظمة والمجالات الوظيفية أو المخرجات إلى أجزائها المكونة الأبسط والسماح بتحليل كل جزء بشكل مستقل".
تحليل متعدد المعايير

تحليل متعدد المعايير
يوفر التحليل متعدد المعايير نهجًا منظمًا لترتيب خيارات التكيف مقابل معايير القرار المتعددة. يتم ترجيح هذه المعايير لتعكس أهميتها بالنسبة إلى المعايير الأخرى. التحليل متعدد المعايير (MCA) هو إطار صنع القرار المناسب لحل المشاكل مع العديد من مسارات العمل البديلة.
تحليل اسهم الملاك

تحليل اسهم الملاك
تحليل أصحاب المصلحة هو عملية يتم فيها تحديد مستوى مشاركة واهتمام وتأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع. يتم استخدام تحليل أصحاب المصلحة للاستفادة من دعم الموظفين الرئيسيين ومواءمة فرق المشروع بشكل هادف مع أهداف تنظيمية أوسع. يمكن أيضًا استخدام التحليل لحل المصادر المحتملة للنزاع قبل بدء المشروع.
التحليل الاستراتيجي

التحليل الاستراتيجي
التحليل الاستراتيجي هو عملية لفهم بيئة المنظمة والمشهد التنافسي لصياغة قرارات عمل مستنيرة ، للتخطيط لـ الهيكل التنظيمي والاتجاه طويل الأمد. التخطيط الاستراتيجي مفيد أيضًا للتجربة نموذج الأعمال تصميم وتقييم التوافق مع الرؤية طويلة المدى للأعمال.

https://fourweekmba.com/ar/%D8%AA%D8%AD%D9%84%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A8%D8%A8-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%B0%D8%B1%D9%8A/